تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

🎉 وش معنى حالة الطلب

تم إجراء التحديث أمس
  • حالة الطلب بانتظار المراجعة/المتجر استلم طلبك:

اذا طلبك تسليم تلقائي ومااستلمته فورًا، يعني ان طلبك تعلق من نظام الحماية لدينا. عادةً يتم مراجعة طلبك وتنفيذه خلال 4 ساعات بعد التأكد من صحة طريقة الدفع المقدمة من قبلكم.

اذا كان مذكور في وصف المنتج ان الطلب يستغرق وقت فـ ستبقى حالة طلبك بانتظار المراجعة حتى نبدأ العمل عليه باوقات العمل.

  • حالة الطلب قيد التنفيذ:

يعني ان فريق العمل بدأ بالعمل على تنفيذ وانجاز طلبكم.

  • حالة الطلب تم التنفيذ:

يعني ان المنتج تم تسليمه بالفعل عبر القنوات المخصصة.

  • حالة الطلب مسترجع:

تم استرجاع طلبكم، يأخذ الاسترجاع من 5 دقائق الى 21 يوم على حسب البنك المستخدم من قبلكم.

اذا كان البنك سعودي: من دقيقه الى 3 ايام عمل.

اذا كانت Visa او محفظة الكترونية: من 3 ايام عمل الى 21 يوم عمل.

~ المحافظ الاكترونية مثل - برق، اس تي سي باي، يور باي وتيكمو والكثير غيرهم.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟